2010-11-29から1日間の記事一覧

日本人クレーマー化現象

クレーマーって「（理不尽な）文句を言う人」、と私の個人的な定義です。幼稚園とか小中学校でも問題のモンスターペアレンツ、これも一種のクレーマーと思う。商品やサービスに対して、過剰に、時には恫喝して繰り返し文句や苦情を言う人、これももちろんク…